Политика конфиденциальности

Основные принципы и наши обязательства

В Danone мы стремимся защищать ваше право на конфиденциальность. Мы стремимся защищать все персональные данные, которые у нас есть, ответственно обращаться с вашими данными и обеспечивать прозрачность нашей деятельности. Ваше доверие важно для нас. Поэтому мы придерживаемся следующих основных принципов:

• Вы не обязаны предоставлять какие-либо запрашиваемые нами персональные данные. Однако, если вы решите не предоставлять запрашиваемые нами персональные данные, мы, возможно, не сможем предоставить вам некоторые услуги или продукты.
• Мы собираем и обрабатываем ваши данные только в целях, изложенных в настоящем Заявлении о конфиденциальности, или в конкретных целях, которыми мы с вами делимся и/или на которые вы дали согласие.
• Мы стремимся собирать, обрабатывать и использовать как можно меньше персональных данных.
• Собирая ваши персональные данные, мы стремимся поддерживать их максимальную точность и актуальность.
• Если собираемые нами персональные данные больше не нужны для каких-либо целей и мы не обязаны их хранить по закону, мы сделаем все возможное, чтобы удалить, уничтожить или безвозвратно деидентифицировать их.
• Ваши персональные данные не будут передаваться, продаваться, сдаваться в аренду или раскрываться иным образом, кроме случаев, описанных в настоящем Заявлении о конфиденциальности.

Что содержит это Заявление о конфиденциальности:

В настоящем Заявлении о конфиденциальности описаны следующие важные темы, касающиеся ваших персональных данных (вы можете перейти по ссылкам, чтобы узнать больше). Каждая тема также сопровождается удобным кратким изложением («Основные сведения»), которое поможет вам легко найти наиболее актуальную для вас информацию.

1. Кто мы?

2. Какие персональные данные мы собираем и как именно?

• посетители наших веб-сайтов и пользователи наших приложений и услуг;
• клиенты и потенциальные клиенты в отношении онлайн-покупок;
• люди, которые обращаются к нам с вопросами (например, через наши центры по работе с потребителями);
• участники или потенциальные участники мероприятий, связанных с Danone;
• люди, с которыми мы взаимодействуем в ходе бизнеса, которые не попадают ни в одну из вышеперечисленных категорий (кроме поставщиков); или
• люди, чьи персональные данные мы собираем косвенно.

3. Цели и правовые основания сбора и использования персональных данных

4. Профилирование и автоматизированное принятие решений

5. Ссылки на другие сайты

6. Социальные сети и другой пользовательский контент

7. Персональные данные детей

8. Передача персональных данных третьим лицам

9. Международный обмен персональными данными

10. Как мы защищаем ваши персональные данные

11. Как долго мы храним ваши персональные данные

12. Ваши права

13. Как с нами связаться

14. Изменения в нашем Заявлении о конфиденциальности

1. Кто мы?

Коротко: ООО «Нутриция» и ее аффилированные лица несут ответственность за обработку ваших персональных данных.

Компания ООО «Нутриция» и ее аффилированные лица несут ответственность за персональные данные, которыми вы с нами делитесь. Когда мы говорим «Danone», «нас», «наш» или «мы», мы имеем в виду ООО «Нутриция» и все её аффилированные лица. В соответствии с нормативными актами, регулирующими обработку персональных данных, Danone является «оператором персональных данных».

Если вы хотите узнать больше о компании «Нутриция» и ее продуктах в Российской Федерации, пожалуйста, посетите наш вебсайт.  

Если вы хотите узнать больше о деятельности компании Данон во всем мире, пожалуйста, посетите соответствующий вебсайт.

2. Какие персональные данные мы собираем и как именно?

Коротко: Персональные данные, которые мы собираем, поступают непосредственно от вас, от партнёров или аффилированных лиц, а также из файлов cookie и аналогичных технологий. Обычно мы собираем и используем только базовую информацию, такую ​​как ваши контактные данные (имя, адрес электронной почты и т. д.), способы связи с нами (по телефону, в чате и т. д.), информацию о вашем взаимодействии с нашими маркетинговыми инициативами, веб-сайтами и продуктами, а также ваши интересы и предпочтения.

Персональные данные, которые мы собираем, различаются в зависимости от наших отношений с вами, цели сбора данных и продукта или услуги, которые мы вам предоставляем. Подробнее о собираемых нами персональных данных см. в разделах ниже, которые наиболее точно описывают наши отношения с вами.

Мы можем собирать ваши персональные данные непосредственно от вас.

Вы можете предоставить нам персональные данные о себе, посещая наши веб-сайты или используя наши приложения, создавая у нас учетную запись, заказывая у нас продукты или услуги, регистрируясь для получения сообщений от нас (включая маркетинговые сообщения) любыми способами (например, SMS и т.д.), принимая участие в опросе, исследовательской деятельности, игре, конкурсе или соревновании, проводимых нами, отправляя нам запрос или заявку, связываясь с нами по телефону, электронной почте или другими способами, заполняя наши формы (как онлайн, так и офлайн), регистрируясь на мероприятие, конгресс или семинар (онлайн или офлайн) или публикуя или комментируя на наших страницах в социальных сетях (например, ВКонтакте или Одноклассники) или взаимодействуя с нашими другими цифровыми медиакоммуникациями.

Некоторые из этих данных собираются с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания — более подробную информацию см. в нашем Заявлении об использовании файлов cookie.

Мы также можем получать персональные данные о вас от третьих лиц, таких как: наши деловые партнеры, включая маркетинговые агентства, компании по исследованию рынка, компании, которые являются спонсорами наших акций, розничные торговцы; члены семьи, друзья и другие лица, которые предоставляют нам ваши персональные данные, потому что вы дали на это согласие или считают, что вы можете быть заинтересованы в наших продуктах и ​​услугах, или хотят поделиться с вами продуктом или услугой; и другие третьи лица, такие как поставщики/владельцы средств массовой информации, публичные и сторонние веб-сайты, платформы социальных сетей, рекламные платформы, наши поставщики или компании нашей группы (именуемые далее «третьи лица» или «поставщики»).

1. Кто мы?

Коротко: ООО «Нутриция» и ее аффилированные лица несут ответственность за обработку ваших персональных данных.

Компания ООО «Нутриция» и ее аффилированные лица несут ответственность за персональные данные, которыми вы с нами делитесь. Когда мы говорим «Danone», «нас», «наш» или «мы», мы имеем в виду ООО «Нутриция» и все её аффилированные лица. В соответствии с нормативными актами, регулирующими обработку персональных данных, Danone является «оператором персональных данных».

Если вы хотите узнать больше о компании «Нутриция» и ее продуктах в Российской Федерации, пожалуйста, посетите наш вебсайт.  

Если вы хотите узнать больше о деятельности компании Данон во всем мире, пожалуйста, посетите соответствующий вебсайт.

2. Какие персональные данные мы собираем и как именно?

Коротко: Персональные данные, которые мы собираем, поступают непосредственно от вас, от партнёров или аффилированных лиц, а также из файлов cookie и аналогичных технологий. Обычно мы собираем и используем только базовую информацию, такую ​​как ваши контактные данные (имя, адрес электронной почты и т. д.), способы связи с нами (по телефону, в чате и т. д.), информацию о вашем взаимодействии с нашими маркетинговыми инициативами, веб-сайтами и продуктами, а также ваши интересы и предпочтения.

Персональные данные, которые мы собираем, различаются в зависимости от наших отношений с вами, цели сбора данных и продукта или услуги, которые мы вам предоставляем. Подробнее о собираемых нами персональных данных см. в разделах ниже, которые наиболее точно описывают наши отношения с вами.

Мы можем собирать ваши персональные данные непосредственно от вас.

Вы можете предоставить нам персональные данные о себе, посещая наши веб-сайты или используя наши приложения, создавая у нас учетную запись, заказывая у нас продукты или услуги, регистрируясь для получения сообщений от нас (включая маркетинговые сообщения) любыми способами (например, SMS и т.д.), принимая участие в опросе, исследовательской деятельности, игре, конкурсе или соревновании, проводимых нами, отправляя нам запрос или заявку, связываясь с нами по телефону, электронной почте или другими способами, заполняя наши формы (как онлайн, так и офлайн), регистрируясь на мероприятие, конгресс или семинар (онлайн или офлайн) или публикуя или комментируя на наших страницах в социальных сетях (например, ВКонтакте или Одноклассники) или взаимодействуя с нашими другими цифровыми медиакоммуникациями.

Некоторые из этих данных собираются с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания — более подробную информацию см. в нашем Заявлении об использовании файлов cookie.

Мы также можем получать персональные данные о вас от третьих лиц, таких как: наши деловые партнеры, включая маркетинговые агентства, компании по исследованию рынка, компании, которые являются спонсорами наших акций, розничные торговцы; члены семьи, друзья и другие лица, которые предоставляют нам ваши персональные данные, потому что вы дали на это согласие или считают, что вы можете быть заинтересованы в наших продуктах и ​​услугах, или хотят поделиться с вами продуктом или услугой; и другие третьи лица, такие как поставщики/владельцы средств массовой информации, публичные и сторонние веб-сайты, платформы социальных сетей, рекламные платформы, наши поставщики или компании нашей группы (именуемые далее «третьи лица» или «поставщики»).

Статистическое моделирование

Когда вы просматриваете наши веб-сайты и взаимодействуете с ними, мы также можем собирать агрегированную и не идентифицирующую информацию, такую ​​как тип устройства, время суток, страна, тип браузера, URL-адрес страницы и тип конверсии. Этот показатель определяет действие пользователя на веб-сайте (например, регистрация на мероприятие или подписка на рассылку).

Мы используем эти анонимизированные данные для построения статистических моделей, что позволяет нам делать выводы о влиянии наших маркетинговых активностей на действия пользователей, такие как количество регистраций, уважая при этом вашу конфиденциальность.

Это помогает нам оптимизировать нашу рекламу, делая ее более релевантной для наших пользователей, тем самым улучшая их взаимодействие с нашими веб-сайтами.

Важно подчеркнуть, что этот метод сбора информации ни при каких обстоятельствах не позволяет идентифицировать пользователей.

Посетители наших веб-сайтов и пользователи наших приложений и услуг

Мы или третьи лица от нашего имени можем собирать и использовать информацию о вас, такую ​​как:

1. персональные контактные данные, такие как ваше имя, пол, адрес электронной почты, физический адрес и номер(а) телефона;
2. данные для входа в учетную запись, такие как ваш идентификатор пользователя, имя пользователя электронной почты, пароль и фотография;
3. данные о коммуникации между вами и нами, которые могут включать сведения о наших разговорах через чат и контактные формы, доступные на наших веб-сайтах и/или в приложениях;
4. информация профиля в социальных сетях или сторонних аккаунтах, когда вы используете свои аккаунты в социальных сетях или сторонних аккаунтах для создания учетной записи и входа в систему или когда вы делитесь ею с нами;
5. когда вы отправляете контент на наши веб-сайты и/или в приложения (например, личный отзыв или обзор);
6. данные о состоянии здоровья, если вы предоставляете их нам – см. также раздел «Особые категории данных» ниже;
7. ваше участие в опросе, игре, конкурсе, рекламной акции или соревновании (включая саму запись, которая может быть фотографией, комментарием или ответом на вопрос);
8. любая информация, которую вы предоставляете нам при регистрации или в качестве члена любого клуба, сообщества или программы, предлагаемой нами;
9. информация о людях, не являющихся вами, например, персональные данные о членах вашей семьи, когда вы предоставляете такую ​​информацию непосредственно нам;
10. если мы можем собирать эту информацию, то о том, как вы взаимодействуете с нашими сообщениями и коммуникациями (например, электронными письмами, SMS), включая то, доставляются ли они вам, открываете ли вы их, на какие ссылки вы нажимаете в них и отписываетесь ли вы от них;
11. любые обновления данных, предоставленных нам; и
12. персональные данные, созданные и записанные при использовании вами наших веб-сайтов, приложений и/или услуг, включая:
    1. техническая информация – сюда входит IP-адрес, используемый для подключения вашего устройства к интернет-адресу; тип используемого вами устройства; адрес веб-сайта и страна, из которой вы получаете доступ к информации; запрашиваемые файлы; тип и версия браузера; типы и версии подключаемых модулей браузера; операционная система; и платформа; а также
    2. информация о вашем посещении и вашем поведении на наших веб-сайтах и/или в приложениях (например, страницы, на которые вы нажимаете) — это может включать время и продолжительность посещений определенных страниц, информацию о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, щелчки и наведения мыши, информация, которой вы делитесь с другими, в том числе по электронной почте и в социальных сетях), методы, используемые для ухода со страницы, данные о трафике, данные о местоположении, веб-блоги и другие коммуникационные данные и информация, предоставленная при запросе дополнительных услуг или загрузок.

Клиенты и потенциальные клиенты в отношении онлайн-покупок

Мы или третьи лица от нашего имени можем собирать и использовать некоторую информацию о вас, например следующую:

1. персональные данные, касающиеся посетителей наших веб-сайтов и пользователей наших приложений и услуг, как указано в разделе выше;
2. ваш возраст;
3. ваш пол;
4. ваши настройки подписки на электронную рассылку;
5. если мы можем собирать эту информацию, то о том, как вы взаимодействуете с нашими электронными письмами, включая то, доставляются ли они вам, открываете ли вы их, на какие ссылки вы нажимаете в них и отписываетесь ли вы от них;
6. демографическая информация и интересы, такие как ваш возраст, пол, предпочитаемые продукты и образ жизни. Предпочтения в отношении образа жизни могут включать ваши предпочтения относительно некоторых предлагаемых нами продуктов и ваши интересы, связанные с этими продуктами. Мы также можем делать выводы о ваших предпочтениях и интересах на основе ваших привычек просмотра веб-сайтов, отзывов и ответов на опросы или маркетинговые исследования, а также вашей демографической информации;
7. информация о других людях, помимо вас, например персональные данные о членах вашей семьи, когда вы предоставляете такую ​​информацию непосредственно нам; и

Люди, которые обращаются к нам с вопросами (например, через нашу горячую линюю по работе с потребителями)

Мы или третьи лица от нашего имени можем собирать и использовать некоторую информацию о вас, например следующую:

1. ваше имя, включая вашу должность;
2. ваш почтовый адрес;
3. ваш email адрес;
4. ваш телефонный номер;
5. ваша дата рождения;
6. предпочтительный канал для связи с вами;
7. информация, предоставленная вами при переписке с нами (например, через наши линии поддержки и/или службы поддержки клиентов или социальные сети), которая может включать записи телефонных разговоров, если вы звоните нам напрямую – в той мере, в которой это включает информацию о вашем здоровье, см. раздел «Особые категории данных» ниже;
8. информацию о лицах, помимо вас, например, персональные данные членов вашей семьи, если вы предоставляете нам такую ​​информацию напрямую; и
9. любые обновления предоставленной нам информации.

Участники или потенциальные участники мероприятий, связанных с Danone (онлайн и офлайн)

Мы или третьи стороны от нашего имени можем собирать и использовать некоторую информацию о вас во время участия в мероприятиях (включая тренинги и онлайн-обучение), в том числе следующую:

1. Личные контактные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, физический адрес и номер(а) телефона;
2. сведения о вашем месте работы (если вы присутствуете от имени работодателя);
3. бласть вашей профессиональной деятельности, ваши профессиональные квалификации и достижения, а также профессиональные сведения, такие как данные о вашем образовании/профессиональной деятельности;
4. информацию, которую вы предоставляете в связи с самим мероприятием (например, анкеты посетителей, опросы обратной связи, записи или интервью с мероприятия, фотографии с мероприятия и контент, который вы предоставляете в рамках мероприятия (например, если вы задаете вопрос), а также ваши данные о поездке и проживании); и
5. любую предоставленную вами информацию о вашем рационе питания (если применимо).

Люди, с которыми мы взаимодействуем в ходе бизнеса и которые не подпадают ни под одну из вышеперечисленных категорий (за исключением поставщиков)

Когда Danone взаимодействует с вами как с внешним заинтересованным лицом, не подпадающим под вышеуказанные категории, например, если вы являетесь представителем одного из наших клиентов, агентом отраслевой или конкурирующей компании, ученым, медицинским работником, представителем неправительственной или потребительской организации, политиком, лицом, принимающим решения, регулирующим органом, инвестором, нефинансовым рейтинговым агентством, журналистом, представителем торговой ассоциации и т. д., мы или третьи стороны от нашего имени можем собирать и использовать следующую информацию о вас:

1. профессиональные контактные данные, такие как ваша должность, имя, адрес электронной почты, физический адрес, номер(а) телефона, ссылки на страницы в социальных сетях, язык общения;
2. сведения о вашей работе (должность, организация, любая другая занимаемая вами должность) и/или партийной принадлежности (только если вы сами это четко указали);
3. область вашей профессиональной деятельности, ваши профессиональные квалификации и достижения, а также профессиональные сведения, такие как данные о вашем образовании/профессиональной истории трудоустройства; и
4. любая другая информация, которую вы предоставляете нам в ходе нашего взаимодействия с вами.
5. Если вы являетесь поставщиком компании Danone или представляете ее интересы, данное Заявление о конфиденциальности на вас не распространяется. Соответствующая политика конфиденциальности или заявление о конфиденциальности будут предоставлены вам отдельно.

Люди, чьи персональные данные мы получаем из других источников

Мы также можем собирать ваши персональные данные из других источников, когда:

1. вы ищете наши товары и услуги, а также делитесь контентом на страницах в социальных сетях, веб-сайтах или в приложениях, связанным с нашими товарами, или в ответ на наши рекламные материалы в социальных сетях;
2. Мы получаем ваши персональные данные из других общедоступных источников (например, из комментариев на других веб-сайтах, помимо нашего), в которых упоминается Danone или один из ее брендов. Мы также можем собирать общедоступные данные о вас как о публичной личности в целях ведения бизнеса;
3. ваши данные предоставляются нам медиа-провайдерами и розничными продавцами, например, данные о вашей истории покупок и профиль вашей карты лояльности; и
4. Ваши данные, касающиеся вашей личной информации, предоставляются нам третьими сторонами (например, поставщиками медиа-услуг, компаниями, занимающимися маркетинговыми или рекламными технологиями), такими как ваши демографические данные (например, возраст, наличие детей), ваше местоположение, ваши интересы и ваши намерения совершить покупку. Часть этих данных могла быть собрана с помощью файлов cookie и других аналогичных технологий отслеживания.

Особые категории данных

В принципе, Danone не стремится обрабатывать конфиденциальные данные, касающиеся вас. Однако некоторые персональные данные, которые мы собираем о вас или которые вы предоставляете нам, могут относиться к особым категориям данных, часто связанным со здоровьем и благополучием.

Мы будем обрабатывать данные такого типа только в тех целях, на которые вы дадите свое явное согласие, или в любых других обстоятельствах, разрешенных законом (например, для защиты в судебных разбирательствах).

3. Цель и правовые основания для сбора и использования персональных данных

Коротко: Ваши персональные данные собираются и используются в таких целях, как выполнение нашего соглашения с вами (например, обработка заказов и платежей), ответы на ваши запросы, персонализация вашего взаимодействия с нашими услугами и маркетинг наших продуктов и услуг (например, создание профилей клиентов, оценка эффективности маркетинговых кампаний), улучшение наших продуктов, услуг и процессов, а также соблюдение юридических обязательств или защита наших прав. Причина обработки ваших персональных данных зависит от конкретной цели, но может основываться на соглашении с вами, на законных интересах Danone (подробнее см. в пояснении) или на собственных юридических обязательствах Danone.

Мы считаем, что правовыми основаниями для использования ваших персональных данных, как указано в настоящем Заявлении о конфиденциальности, являются следующие:

1. Договорная необходимость: использование нами ваших персональных данных необходимо для выполнения наших обязательств по любому договору с вами или для принятия мер до заключения договора с вами.
2. Соблюдение юридических обязательств: использование нами ваших персональных данных необходимо для выполнения наших юридических обязательств.
3. Законные интересы: использование нами ваших персональных данных необходимо для защиты наших законных интересов или законных интересов других лиц. Например:
   1. управление, развитие и совершенствование нашего бизнеса;обеспечение работы и безопасности наших веб-сайтов и приложений;обеспечение безопасной рабочей среды для наших сотрудников и посетителей;маркетинг, маркетинговые исследования и развитие бизнеса;предоставление услуг нашим клиентам;размещение, отслеживание и обеспечение выполнения заказов у ​​наших поставщиков;инвестирование в новые продукты и их внедрение в интересах сообществ, в которых мы работаем;для внутренних административных целей группы; и
   2. для создания профилей (например, групп, которые могут иметь общие характеристики) и предоставления вам персонализированных сообщений и советов о продуктах напрямую, а также посредством традиционных и социальных медиа-кампаний, основанных на ваших интересах и предпочтениях. Более подробная информация об использовании ваших персональных данных и о том, как отказаться от этого, приведена ниже в разделе «Профилирование и автоматическое принятие решений» настоящего Заявления о конфиденциальности.

Всякий раз, когда мы собираем и используем ваши персональные данные на законном основании, исходя из законных интересов, мы следим за тем, чтобы это не противоречило вашим правам как личности.

• Согласие: Мы можем обрабатывать ваши персональные данные на основании вашего согласия. Если вы дали согласие, но впоследствии передумали, вы можете отозвать его, связавшись с нами, и мы прекратим обработку ваших персональных данных таким образом. Однако, если вы отзовете свое согласие, это может повлиять на нашу способность предоставлять вам наши продукты и сопутствующие услуги.

В таблице ниже указаны цели, для которых мы собираем и используем ваши персональные данные, а также правовые основания для их использования. Более подробная информация о наших правовых основаниях приведена ниже таблицы. Обратите внимание, что не все из перечисленных ниже способов использования будут актуальны для каждого человека:

Цель(и) обработки ваших персональных данных	Правовое основание
Управление нашими отношениями с вами Чтобы вы могли получать доступ к нашим приложениям и веб-сайтам, использовать их и размещать заказы.Чтобы облегчить доставку заказов.Чтобы получать ваши запросы, в том числе через наши веб-сайты и приложения, а также отвечать на них, касающиеся наших продуктов, услуг и бизнеса.Приглашать вас на встречи, конгрессы или другие мероприятия, на которые вы зарегистрировались или к которым проявили интерес, и управлять вашим участием в таких мероприятиях.Просить вас оставить отзыв, предоставить обратную связь, заполнить опрос клиентов или принять участие в маркетинговых исследованиях.Предоставлять вам наши продукты, услуги и предложения, персонализируя их для вас.Отправлять вам служебные сообщения: например, информацию о вашем заказе, информацию, связанную с услугой или клубом, которые вы запросили у нас, информацию о наличии продукта, который вы хотели приобрести, и о котором вы попросили нас вас уведомить, или информацию о любых изменениях в наших условиях и положениях или настоящем Заявлении о конфиденциальности.Если вы участвовали в одной из наших рекламных акций, розыгрышей призов, игр, конкурсов или соревнований, для их проведения в соответствии с условиями.Обрабатывать ваши платежи.Отслеживать наше взаимодействие с вами.Проверять ваши учетные данные, подтверждать вашу личность, а также создавать и управлять вашими учетными записями в Danone.Вести учет вашего согласия и управлять вашими запросами на соблюдение прав субъекта данных.	Договорная необходимость Законные интересы Соблюдение юридических обязательств
Маркетинг наших товаров или услуг Отправлять вам обновления, новости, рекламные, маркетинговые и другие информационные материалы любыми способами (например, по телефону, почте, электронной почте, через социальные сети и мессенджеры) с вашего согласия, если это требуется в соответствии с действующим законодательством, если вы не сообщили нам, что не хотите получать от нас информацию.Рекомендовать вам подходящие товары и услуги, в том числе на основе ваших медицинских данных, если мы получили ваше явное согласие.Информировать вас о наличии товара, который вы хотели приобрести, и если вы попросили нас об этом сообщить.Создавать профили (например, группы, которые могут иметь общие характеристики) на основе ваших интересов, предпочтений и другой информации (или их комбинации), которые помогают нам понять, какие товары и услуги будут вам интересны.Показывать вам персонализированный контент или рекламу напрямую или через сторонние веб-сайты и приложения, а также через традиционные и социальные медиа-кампании.Создавать потребительские категории (сегменты) людей, имеющих схожие с вашими интересы и предпочтения (похожие аудитории), для предоставления персонализированного контента или рекламы напрямую или через сторонние веб-сайты и приложения, а также через традиционные и социальные медиа-кампании. • Создание сообществ, объединяющих пользователей бренда.Отображение ваших отзывов и рекомендаций на наших веб-сайтах, в приложениях и сервисах для других клиентов.Определение эффективности наших коммуникаций, рекламных кампаний и рекламы, в том числе путем анализа информации, собранной с помощью внешних источников.Анализ ваших взаимодействий в социальных сетях, где вы упоминаете один из наших брендов.Понимание и формирование нашего корпоративного и брендового имиджа/репутации.	Законные интересы Согласие
Управление и совершенствование наших процессов и бизнес-операций Для предоставления, улучшения, поддержки, обеспечения безопасности и технической поддержки наших веб-сайтов и приложений.Для распознавания вас при повторном посещении наших веб-сайтов и приложений, для хранения информации о ваших предпочтениях и для персонализации наших веб-сайтов и приложений в соответствии с вашими индивидуальными интересами.Для оценки вашего посещения наших веб-сайтов и приложений, а также использования вами наших услуг и подготовки отчетов для составления статистики с целью понимания типов пользователей наших веб-сайтов, приложений и услуг, способов их использования и повышения интуитивности наших веб-сайтов, приложений и услуг.Для управления, разработки и улучшения наших продуктов, услуг и коммуникаций.Для управления нашими сетевыми и информационными системами безопасности.В целях предотвращения мошенничества.В целях обучения и обеспечения качества.Для внутренней корпоративной отчетности, управления бизнесом, обеспечения надлежащего страхового покрытия для нашего бизнеса, обеспечения безопасности объектов компании, исследований и разработок, а также выявления и внедрения мер по повышению эффективности бизнеса.	Законные интересы Согласие
Другие цели Соблюдать действующие законы и правилаОтвечать на запросы компетентных государственных органовПодтверждать вашу личность в целях безопасности, а также в случаях, когда это требуется в соответствии с закономСоблюдать наши обязательства по обеспечению прозрачности, борьбе с коррупцией и взяточничествомВести учет и управление данными по охране труда и технике безопасностиОбеспечивать вашу безопасность и безопасность других лиц с помощью видеонаблюдения (CCTV)Осуществлять или защищать наши законные праваРасследовать и принимать меры против незаконного или вредоносного поведения пользователейЗащищать Danone, ваши жизненно важные интересы или интересы других лицСпособствовать вовлечению компании в экосистему заинтересованных сторон с целью разработки общих решенийПредоставлять наши экспертные знания для принятия более обоснованных решений в условиях сотрудничества и прозрачности с лицами, принимающими решения, и другими заинтересованными сторонамиРеализовывать нашу программу устойчивого развития и соблюдать все применимые законы и правила	Законные интересы Соблюдение юридических обязательств

При сборе и использовании ваших персональных данных в новых целях мы уведомим вас об этом до или во время сбора (и запросим ваше согласие, если это необходимо), если только мы обоснованно не сочтем, что эта цель совместима с первоначальной целью, описанной выше.

4. Профилирование и автоматизированное принятие решений

Коротко: Мы можем использовать вашу информацию для создания профилей с целью персонализации наших услуг и коммуникаций, а также для показа вам релевантной рекламы, иногда с использованием автоматизированных средств. При этом мы гарантируем соблюдение применимых правовых требований.

Мы можем анализировать информацию о вас для создания профилей (например, путем объединения людей в группы, которые, по нашему мнению, обладают определенными общими характеристиками). Мы используем эти профили для персонализации наших веб-сайтов, приложений, услуг или продуктов, а также наших сообщений вам (например, путем отправки/отображения контента, который может быть для вас актуальным и полезным, в соответствии с применимыми законами о защите данных и конфиденциальности в интернете). Мы также можем использовать эти данные для показа вам релевантной рекламы на наших веб-сайтах или в приложениях, а также через веб-сайты третьих лиц..  

В тех случаях, когда мы это делаем, мы, конечно же, уведомим вас и предоставим вам возможность заранее возразить против этих процессов. Мы также получим ваше согласие, если это требуется по закону, например, когда информация о вас собирается с помощью определенных типов файлов cookie, которые мы используем — пожалуйста, ознакомьтесь с нашим заявлением о файлах cookie для получения более подробной информации. Вы также можете связаться с нами для получения дополнительной информации по этому виду обработки данных.

В отношении некоторых услуг и продуктов мы можем обрабатывать ваши персональные данные с использованием автоматизированных средств. По сути, это означает, что решения принимаются автоматически без участия человека. Мы не будем принимать решения, основанные исключительно на автоматизированном принятии решений, в той мере, в которой они имеют юридические последствия или оказывают существенное влияние на вас, без предварительного уведомления вас и предоставления вам четкой информации о любом таком автоматизированном принятии решений, включая наши законные основания для его осуществления и возможность привлечения человека для пересмотра решения.

5. Ссылки на другие веб-сайты

Коротко: Наши веб-сайты и приложения могут содержать ссылки на сторонние сайты, плагины или приложения для вашего удобства. Мы не контролируем и не поддерживаем эти сторонние сайты и рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности сторонних веб-сайтов, прежде чем делиться своими персональными данными.

Наши веб-сайты и приложения могут содержать гиперссылки на сторонние веб-сайты, плагины или приложения, которые не управляются нами. Эти гиперссылки предоставляются исключительно для вашей информации и удобства и не подразумевают одобрения деятельности таких сторонних веб-сайтов или какой-либо связи с их операторами.

Настоящее Заявление о конфиденциальности применяется только к персональным данным, которые мы собираем или получаем от сторонних источников и в отношении которых мы выступаем в качестве контролера данных, и мы не несем ответственности за ваши персональные данные, которые собираются и хранятся третьими лицами. Сторонние веб-сайты имеют свои собственные условия использования и политики конфиденциальности, и вам следует внимательно ознакомиться с ними, прежде чем предоставлять какие-либо персональные данные этим веб-сайтам.

Мы не одобряем и не принимаем на себя никакой ответственности за содержание таких сторонних веб-сайтов, а также за условия использования или политики третьих лиц.

6. Социальные сети и другой пользовательский контент

Коротко: Когда вы публикуете контент на наших веб-сайтах или страницах в социальных сетях, он может быть виден и распространен общественностью. Будьте осторожны при публикации своих личных данных в интернете.

Некоторые из наших веб-сайтов и приложений позволяют пользователям размещать собственный контент. Пожалуйста, помните, что любой контент, размещенный на страницах наших продуктов/брендов в социальных сетях, может быть просмотрен и переопубликован, поэтому следует проявлять осторожность при предоставлении определенных личных данных, например, финансовой информации или адресных данных. Мы не несем ответственности за действия других лиц, если вы размещаете личные данные на одной из страниц наших продуктов/брендов в социальных сетях. Мы оставляем за собой право удалять пользовательский контент, не соответствующий соответствующим условиям.

7. Персональные данные детей

Коротко: Мы принимаем меры предосторожности, чтобы не обрабатывать персональные данные детей без специальных гарантий, таких как согласие родителей или законных опекунов, если это необходимо.

Большинство наших веб-сайтов разработаны и предназначены для использования взрослыми. В тех случаях, когда один из наших веб-сайтов предназначен для более молодой аудитории, мы понимаем важность принятия дополнительных мер для защиты конфиденциальности и безопасности детей.

Если наши веб-сайты когда-либо будут предназначены для молодой аудитории, мы во всех случаях будем соблюдать наши внешние обязательства по ответственному маркетингу и обеспечим получение действительного согласия от родителей или законных опекунов до сбора персональных данных в той мере, в какой это требуется в соответствии с применимыми законами и правилами (возраст, с которого это необходимо, варьируется от страны к стране).

Если мы обнаружим, что собрали персональные данные ребенка без согласия родителей или законных опекунов, когда такое согласие должно было быть получено, мы удалим эти персональные данные в кратчайшие сроки.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Коротко: При условии соблюдения надлежащих мер защиты ваши персональные данные могут быть переданы, в зависимости от целей обработки, аффилированным компаниям, сторонним поставщикам услуг и субподрядчикам, рекламным партнерам и платформам социальных сетей (например, когда вы нажимаете кнопку «Нравится» или «Поделиться»), получателям информации при передаче бизнеса (например, в случае приобретения) и получателям информации в рамках законодательства (например, органам власти, но только в тех случаях, когда они имеют законное право требовать доступа).

Когда мы передаем ваши персональные данные аффилированным компаниям и другим организациям, мы гарантируем, что делаем это только с организациями, которые обеспечивают защиту ваших персональных данных и соблюдают применимые законы о конфиденциальности так же или аналогично, как и мы.

Ваши персональные данные никогда не будут проданы или сданы в аренду.

Однако мы можем передавать или раскрывать ваши персональные данные, как описано в настоящем Заявлении о конфиденциальности. Ваши персональные данные будут переданы следующим третьим сторонам для целей, описанных выше:

1. Другие компании/подразделения Danone: В случаях, когда это отвечает нашим законным интересам в целях внутреннего администрирования (например, обеспечение стабильной и согласованной поставки продукции нашим клиентам, корпоративная стратегия, операции по слияниям и поглощениям, соблюдение нормативных требований, аудит и мониторинг, исследования и разработки, а также обеспечение качества).
2. Сторонние поставщики услуг и субподрядчики: включая тех, кто:
   i) помощь в выполнении ваших запросов, ответы на ваши вопросы, обработка ваших заказов, использование купонов, предоставление вам образцов, предоставление вам возможности участвовать в розыгрышах, например, со стороны логистических компаний, спонсоров и служб поддержки клиентов;
   ii) Оказание основных услуг в сфере информационных технологий и других бизнес-услуг, таких как разработка веб-сайтов/приложений, облачный хостинг, услуги по управлению и оценке, анализ данных, обработка платежей, коммунальные услуги, страховые компании;
   iii) оказывать помощь в организации наших мероприятий, маркетинге, рекламе и продвижении продукции; или
   iv) Предоставлять аналитические услуги и услуги по оптимизации наших веб-сайтов и приложений.
3. Социальные сети: Когда на наших веб-страницах используются плагины социальных сетей от этих компаний (например, кнопки «Нравится» и «Поделиться»), эти компании могут получать и использовать персональные данные о вашем посещении наших сайтов или приложений. Если вы просматриваете наш веб-сайт или контент в наших приложениях, собранные ими персональные данные могут быть связаны с вашей учетной записью на их сайте. Для получения дополнительной информации о том, как эти компании используют персональные данные, пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.
4. Получатели при передаче бизнеса: В случаях, когда мы продаем или покупаем какой-либо бизнес или активы (например, в результате слияния/поглощения) потенциальному продавцу или покупателю такого бизнеса или активов, или когда практически все наши активы или активы любой из наших аффилированных компаний приобретаются третьей стороной, в этом случае персональные данные, хранящиеся у нас, будут одним из передаваемых активов. В соответствующих случаях покупатель, выступающий в качестве нового контролера данных, обрабатывает ваши данные, и его политика конфиденциальности регулирует обработку ваших персональных данных.
5. Получатели информации в соответствии с законом: В случаях, когда мы обязаны по закону раскрыть ваши персональные данные (например, государственным или правоохранительным органам) или когда раскрытие необходимо для защиты наших прав или прав наших сотрудников, клиентов или других третьих лиц.

За исключением случаев, прямо указанных выше, мы никогда не будем передавать, продавать или сдавать в аренду ваши персональные данные третьим лицам без предварительного уведомления и, при необходимости, получения вашего согласия.

9. Обмен персональными данными на международном уровне

Коротко: Если нам потребуется передать ваши персональные данные аффилированным компаниям или сторонним организациям в разных странах, мы примем необходимые по закону меры защиты, чтобы гарантировать законность такой передачи.

• Ваши данные не будут передаваться, продаваться, сдаваться в аренду или раскрываться иным образом, кроме случаев, описанных в настоящем Заявлении о конфиденциальности. Ваши персональные данные могут использоваться, храниться и/или быть доступны сотрудникам, работающим на нас, другим членам нашей группы, доверенным третьим сторонам или в случаях, когда это требуется законом и/или государственными органами, действующими за пределами вашей страны проживания.
• При международной передаче ваших данных мы гарантируем, что это делается только с организациями, которые обеспечивают защиту ваших данных и гарантируют, что трансграничная обработка данных соответствует применимым законам о защите данных и защищена надлежащими гарантиями.

10. Как мы защищаем ваши персональные данные

Коротко: Мы серьезно относимся к безопасности ваших персональных данных и прилагаем все усилия для защиты ваших персональных данных от неправомерного использования, вмешательства, потери, несанкционированного доступа, изменения или разглашения. Мы также требуем по договору от доверенных третьих лиц, которые обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени, делать то же самое.

Мы понимаем, что безопасность ваших персональных данных важна. Мы прилагаем все усилия для защиты ваших персональных данных от неправомерного использования, вмешательства, потери, несанкционированного доступа, изменения или разглашения. Мы внедрили ряд мер безопасности для защиты ваших персональных данных и требуем от доверенных третьих лиц, обрабатывающих ваши персональные данные от нашего имени, делать то же самое. Например, мы используем контроль доступа, межсетевые экраны и защищенные серверы, а также шифруем персональные данные.

В процессе предоставления нам ваших персональных данных, они могут передаваться через Интернет. Хотя мы прилагаем все усилия для защиты предоставленных вами персональных данных, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Таким образом, вы признаете и принимаете, что мы не можем гарантировать безопасность ваших персональных данных, передаваемых на наш веб-сайт, и что любая такая передача осуществляется на ваш собственный риск. После получения ваших персональных данных мы будем использовать строгие процедуры и меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к ним.

Если мы предоставили вам (или вы выбрали) пароль, позволяющий вам получить доступ к вашей учетной записи в Интернете, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля.

11. Как долго мы храним ваши персональные данные

Коротко: Мы храним персональные данные до тех пор, пока они больше не требуются для достижения цели обработки, принимая во внимание также, как долго нам может потребоваться хранить их для целей предоставления доказательств или для рассмотрения жалоб или запросов.

Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они обрабатываются. Срок хранения персональных данных зависит от целей их сбора и использования, от продолжительности ваших договорных отношений с нами и/или от необходимости соблюдения применимых законов и правил, а также для установления, осуществления или защиты наших законных прав.

Например, если вы совершаете покупку онлайн или регистрируетесь на вебинар, мы будем хранить персональные данные, связанные с вашей покупкой или регистрацией, чтобы выполнить заключенный вами договор. После этого мы будем хранить персональные данные в течение периода, необходимого для обработки или ответа на любые жалобы, запросы или вопросы, касающиеся покупки или регистрации.

12. Ваши права

Коротко: Вы обладаете различными правами в отношении ваших персональных данных, такими как (в зависимости от применимого законодательства) доступ к вашим персональным данным (включая возможность переноса данных в некоторых случаях), право на исправление или удаление некоторых персональных данных, право на ограничение нашей обработки в определенных случаях (например, путем возражения против прямой маркетинговой рассылки или путем отзыва согласия) и право подать жалобу в орган по защите данных.

В случаях, когда мы обрабатываем ваши персональные данные, вы обладаете рядом прав, установленных соответствующим применимым законодательством, и можете воспользоваться этими правами в любое время. Ниже представлен обзор этих прав, а также описание того, что это означает для вас. Вы можете воспользоваться своими правами, связавшись с нами. 

Мы рассмотрим все подобные запросы и, в соответствии с действующим законодательством, предоставим ответ в разумные сроки или в сроки, установленные законом. Однако, обратите внимание, что в некоторых случаях мы можем использовать информацию в качестве исключения из правил, например, если нам необходимо продолжать использовать информацию для выполнения наших собственных юридических обязательств или для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий. Если такое исключение применяется, мы сообщим вам об этом при ответе на ваш запрос.

Перед ответом на ваш запрос мы можем запросить у вас информацию, необходимую для подтверждения вашей личности. 

Право на получение информации

Вы имеете право получать четкую, прозрачную и легко понятную информацию о том, как мы используем ваши персональные данные, и о ваших правах. Именно поэтому мы предоставляем вам информацию в данном Заявлении о конфиденциальности.

Право на доступ к вашим персональным данным и их исправление

Вы имеете право на доступ к хранящимся у нас вашим персональным данным, а также на их исправление, обновление или дополнение в любое время.

Право на удаление ваших персональных данных

Вы имеете право потребовать от нас удаления ваших персональных данных. Однако это не является абсолютным правом, и у нас могут быть законные, правовые и нормативные основания для сохранения ваших персональных данных.

Право на возражение

При определенных обстоятельствах вы имеете право возражать против определенных видов обработки данных на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией, если такая обработка основана на наших или чужих законных интересах. Если вы воспользуетесь этим правом, мы прекратим использование ваших персональных данных для этой цели, если только мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для продолжения обработки ваших персональных данных, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы. Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных для целей прямого маркетинга (например, нажав на ссылку «отписаться» в наших электронных письмах).

Право на отзыв согласия

В случаях, когда мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать согласие в любое время, не затрагивая обработку ваших персональных данных до отзыва согласия.

Право на ограничение обработки

При определенных обстоятельствах вы имеете право ограничить обработку ваших персональных данных, если:

1. вы считаете, что имеющиеся у нас ваши персональные данные неточны; или
2. вы считаете, что обработка персональных данных осуществляется незаконно, но вместо удаления персональных данных вы предпочитаете ограничить их обработку; или
3. нам больше не нужны ваши персональные данные для целей, для которых мы их собирали, но вам эти данные необходимы для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий; или
4. вы возразили против обработки ваших персональных данных и ожидаете подтверждения того, перевешивают ли ваши интересы, связанные с этим возражением, законные основания для обработки ваших данных.

Право на переносимость данных

Ваши персональные данные являются переносимыми. Это означает, что их можно перемещать, копировать или передавать в электронном виде. Однако это право распространяется только на персональные данные, которые вы предоставили нам, и обработка которых: (i) основана на вашем согласии или осуществляется для исполнения договора; и (ii) осуществляется автоматизированными средствами.

Право подать жалобу в надзорный орган

Если вы считаете, что мы не выполнили требования по защите данных или конфиденциальности, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных в стране, где вы обычно проживаете или работаете, или где предположительно произошло нарушение применимых законов о защите данных.

Если вы хотите подать конкретную жалобу на компанию ООО «Нутриция» в связи с обработкой ваших персональных данных, вы можете обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по адресу: 109992, г.Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2.

Если вы хотите подать конкретную жалобу на дочерние компании Danone по поводу обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться с жалобой непосредственно в любой местный надзорный орган. Более подробная информация доступна здесь.

13. Как связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или жалобы относительно обработки ваших персональных данных в соответствии с местным законодательством о защите персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.  

Если у вас есть какие-либо замечания относительно данного заявления о конфиденциальности компании, а также вопросы, комментарии или жалобы, касающиеся деятельности компании Danone, вы можете связаться с нами по электронной почте CORRESPONDENCE@DANONE.COM  или написать нам по адресу: 143500, Россия, Московская обл., г. Истра, ул. Московская, д. 48.

14. Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять наше Заявление о конфиденциальности (например, для соблюдения изменений в законодательстве или нормативных актах, нашей практике, процедурах и организационных структурах, требованиях, установленных или рекомендованных надзорными органами, или по другим причинам). Любые изменения, которые мы внесем в наше Заявление о конфиденциальности в будущем, будут опубликованы на этой странице и вступят в силу с даты их вступления в силу. В случаях, когда это требуется по закону, мы уведомим вас о любых изменениях. Пожалуйста, регулярно проверяйте эту страницу, чтобы ознакомиться с обновлениями или изменениями в нашем Заявлении о конфиденциальности.

Настоящее заявление о конфиденциальности было в последний раз обновлено 19 декабря 2025 года.

---